Inteligência Artificial

Inteligência Artificial (IA) é um ramo da ciência da computação que procura criar sistemas que podem realizar tarefas que, até então, eram consideradas exclusivas da inteligência humana. A IA baseia-se em algoritmos e modelos matemáticos que permitem aos sistemas aprenderem com dados e experiências, e através dessa aprendizagem, tomarem decisões e realizarem tarefas de forma autónoma.
Apesar de muitos líderes de negócio se assumirem céticos relativamente aos benefícios da inteligência artificial para os negócios, a sua aplicabilidade é muito abrangente. Nos últimos anos a inteligência artificial evoluiu de tal forma, que passou de uma mera curiosidade tecnológica para uma promissora ferramenta de negócios. A sua proposta de valor assenta no aperfeiçoamento das tarefas de qualquer profissional, nas diferentes áreas ou setores de atividade.
Um dos principais benefícios da IA é a sua grande capacidade de ajudar as organizações a melhorar os seus processos de tomada de decisão. Ao analisar grandes volumes de dados (Big Data), estes sistemas podem identificar padrões, tendências e prever comportamentos muito mais facilmente e com maior exatidão que os métodos convencionais utilizados pelos gestores de negócio. Esta tecnologia está a tornar-se cada vez mais importante à medida que as empresas geram grandes quantidades de dados através das suas operações diárias e interações com os clientes.

Benefícios da Inteligência Artificial no Negócio

• Eficiência Operacional: Automatização de processos de dados e construções de visão de negócio, agilidade e conectividade;

• Redução de Custos: Criação de ferramentas e geração de insights que melhorem a gestão e reduzam as lacunas operacionais;

• Redução dos Riscos: Construção de sistemas de dados automatizados de alto desempenho, garantindo integridade e transparência no processo;

• Aumento das Vendas: Previsão mais assertiva da necessidade do mercado com ganhos de produtividade e satisfação do cliente.

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Modernização Tecnológica

Uma componente que não podemos dissociar da Inteligência Artificial é a Modernização Tecnológica (MT), como sabemos, a tecnologia está em constante evolução e torna-se essencial que as organizações acompanhem os últimos desenvolvimentos e procedam à atualização dos sistemas e dos processos tecnológicos para se manterem competitivas.
Ao modernizar a tecnologia, os responsáveis pelo negócio podem garantir que os seus sistemas estão a funcionar de forma eficiente e eficaz, e também podem aproveitar os mais recentes avanços tecnológicos para melhorar a eficiência operacional, simplificando processos, reduzir o tempo de inatividade e melhorar o desempenho global da organização, gerando uma redução significativa de custos e consequentemente o aumento dos lucros.
Adotar uma abordagem holística da modernização tecnológica é muito importante, embora as análises avançadas e a IA sejam componentes críticos de uma estratégia de tecnologia bem-sucedida, isso significa ter uma visão abrangente dos sistemas e processos tecnológicos utilizados pelas empresas e perceber como eles podem ser melhorados e integrados para impulsionar o sucesso do negócio. Neste contexto, as empresas podem integrar análises avançadas nos seus sistemas para obter insights em tempo real sobre as suas operações e interações com os clientes, permitindo que estas informações possam ser utilizadas para impulsionar melhorias em áreas como o desenvolvimento de produtos, atendimento ao cliente e marketing.
Da mesma forma, a IA pode ser integrada em sistemas tecnológicos existentes para automatizar tarefas de rotina e fornecer informações preciosas com base na análise de dados, contribuindo para a melhoria dos processos de tomada de decisão e impulsionar a eficiência operacional, assim, a modernização tecnológica deve ser encarada como um processo contínuo e não como um acontecimento isolado, à medida que a tecnologia continua a evoluir, as empresas devem continuar a atualizar os seus sistemas tecnológicos para garantir que estão a tirar partido dos mais recentes avanços tecnológicos e a manterem-se à frente da concorrência.

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